رقمنة
وسعت شركة ” أوبر” العالمية أدوات الرقابة على رحلات المراهقين بإطلاق ميزة تتيح للوالدين أو الأوصياء مشاهدة ما يجري داخل السيارة عبر بث فيديو مباشر أثناء الرحلة.
وتعمل الميزة من خلال كاميرا هاتف السائق، حيث يتلقى ولي الأمر المرتبط بحساب المراهق إشعارا يتيح له الدخول إلى البث ومتابعة الرحلة لحظة بلحظة. وأعلنت أوبر طرح الميزة تدريجيا في عدد من الأسواق خلال الأسابيع الماضية.
وقالت الشركة إن ولي الأمر المرتبط بالحساب هو الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى البث أثناء الرحلة، فيما ينتهي البث تلقائيا عند الوصول إلى الوجهة.
كيف تعمل ميزة الفيديو؟
تتيح الخدمة للوالدين الانتقال من مجرد متابعة موقع السيارة على الخريطة إلى مشاهدة بث مباشر من داخل المركبة خلال رحلة المراهق.
وبعد انتهاء الرحلة، تحفظ المادة المصورة بصورة مشفرة، ولا يمكن لفريق دعم أوبر الوصول إليها إلا في حال تقديم بلاغ يتعلق بالسلامة، وفقا للشركة.
ويأتي إطلاق الفيديو المباشر ضمن خدمة Uber Teens، التي تسمح للمراهقين باستخدام التطبيق من خلال حساب مرتبط بالملف العائلي للوالد أو الوصي.
توفر حسابات المراهقين أصلا مجموعة من أدوات المتابعة، بينها إشعار ولي الأمر عند طلب الرحلة، وتنبيهات فورية بشأن حالة الرحلة، إضافة إلى تتبع مباشر للمسار من نقطة الانطلاق حتى الوصول.
كما يستطيع ولي الأمر التواصل مع السائق أثناء الرحلة من خلال نظام الاتصال الخاص بأوبر، من دون كشف رقم الهاتف الشخصي.
وتشمل أدوات الأمان الأخرى التحقق من الرحلة عبر رمز PIN، إضافة إلى خدمة RideCheck التي ترصد الحالات غير المعتادة، مثل توقف السيارة بصورة غير متوقعة أو خروجها عن المسار المعتاد.
حسابات المراهقين في الإمارات
تتوفر حسابات المراهقين التابعة لأوبر حاليا في دبي وأبوظبي والشارقة.
وتسمح الخدمة في الإمارات للمستخدمين بين 13 و17 عاما بإنشاء حساب مرتبط بولي الأمر، بينما تسمح دبي باستخدام حسابات مخصصة لأعمار بين 8 و17 عاما ضمن بعض خدمات التنقل الخاصة بالأطفال.
ويستطيع الأهل في الإمارات بالفعل متابعة موقع الرحلة مباشرة وتلقي تنبيهات بشأنها من خلال التطبيق.
لكن الصفحات الرسمية لأوبر في الإمارات لا تشير حتى الآن إلى توفر ميزة البث المباشر بالفيديو، لذلك لا يمكن اعتبارها متاحة محليا إلى أن تعلن الشركة ذلك رسميا.
توسع في أدوات الأمان
أعلنت أوبر ميزة الفيديو المباشر في الولايات المتحدة خلال أغسطس، قبل إطلاقها لاحقا في أسواق أخرى من بينها البرازيل والمكسيك خلال سبتمبر 2026.
وتحاول الشركة من خلال هذه الأدوات زيادة مستوى الإشراف العائلي على الرحلات التي يجريها المراهقون بشكل مستقل، مع الحفاظ على آلية منفصلة للحسابات المخصصة لهذه الفئة العمرية.
ويمثل الفيديو المباشر خطوة إضافية في هذا الاتجاه، إذ يمنح الأهل وسيلة لمتابعة الرحلة بصريا إلى جانب الموقع والمسار والتنبيهات الأمنية التي كانت متاحة سابقا.
اريبيان بزنس
