رقمنة
كدت شركة أمازون أن الغالبية الساحقة من أجهزتها الحالية قادرة على تشغيل أليكسا+، النسخة المطورة من مساعدها الذكي، في خطوة تعكس رهان الشركة على الانتشار الواسع لأجهزتها داخل المنازل لتعزيز حضورها في سباق الذكاء الاصطناعي التوليدي.
وقال دانيال راوش، نائب رئيس أليكسا وإيكو في “أمازون”، خلال مقابلة على هامش معرض الإلكترونيات الاستهلاكية CES في لاس فيغاس، إن 97% من الأجهزة التي شحنتها الشركة على مدار تاريخها تدعم أليكسا+، مشيرًا إلى أن “أمازون” باعت أكثر من 600 مليون جهاز حتى الآن، وأن الغالبية العظمى منها ستكون قادرة على تشغيل المساعد الذكي الجديد.
رهان أمازون على الذكاء الاصطناعي
وكانت “أمازون” قد كشفت عن أليكسا+ مطلع العام الماضي، باعتباره مستقبلها في سوق الذكاء الاصطناعي، مع أصوات أكثر تعبيرًا، وقدرة على الوصول إلى معرفة عامة واسعة، إضافة إلى وكلاء ذكيين يمكنهم تنفيذ مهام نيابة عن المستخدم، مثل طلب سيارة أو شراء الطعام.
وبحسب الشركة، حصل أكثر من مليون مستخدم على إمكانية الوصول إلى أليكسا+ بحلول يونيو الماضي، فيما بات عشرات الملايين الآن قادرين على الترقية إلى النسخة الجديدة، دون تحديد موعد نهائي لإتاحتها للجميع، إذ تركز “أمازون” حاليًا على طرحها أولًا لمشتركي “برايم”.
التحدي الحقيقي: الاستخدام لا التوفر
ورغم هذا الانتشار، فترى “أمازون” أن التحدي المقبل لا يقتصر على إتاحة أليكسا+، بل على إقناع المستخدمين بالاعتماد عليه فعليًا.
وهنا تراهن الشركة على قوة علامتها التجارية وحضورها اليومي داخل المنازل.
وقال راوش إن سوق الذكاء الاصطناعي سيضم مساعدين متخصصين، لكن سيكون هناك عدد محدود من “المساعدين الأساسيين” القادرين على أداء مهام متعددة بكفاءة، معتبرًا أن أليكسا أحد هؤلاء.
وأضاف: “ما يميز أليكسا هو ألفة المستخدمين معها، وملايين الأشخاص الذين يتفاعلون معها بشكل يومي. إنها موجودة في المنزل، ومتاحة بالصوت، عبر واجهة طبيعية، وهذا يمثل فرصة نمو حقيقية”.
منافسة محتدمة داخل وخارج المنزل
وتأتي هذه التحركات في وقت أعلنت فيه “أبل” تعاونها مع “غوغل” لاستخدام جيميني في تعزيز Siri، فيما تواصل روبوتات دردشة مثل شات جي بي تي وكلاود توسيع استخداماتها في مجالات متعددة، من البحث إلى الصحة والبرمجة.
وقبيل CES، كشفت “أمازون” عن إتاحة أليكسا عبر الويب، إلى جانب إعادة تصميم تطبيق أليكسا ليعتمد على واجهة شبيهة بروبوتات الدردشة.
وخلال المعرض، استعرض شركاء مثل “سامسونغ” و”BMW” و”أورا” تكامل منتجاتهم مع أليكسا.
كما سلطت الشركة الضوء على استحواذها مؤخرًا على “Bee”، وهو جهاز ذكاء اصطناعي قابل للارتداء يتيح تسجيل المحادثات واستخلاص رؤى ذكية منها، مع إمكانية التفاعل عبر النص أو الصوت.
وأشار راوش إلى أن أليكسا وBee سيتكاملان بشكل أعمق مستقبلًا، مع التأكيد على أن Bee سيبقى أيضًا علامة مستقلة ذات قيمة خاصة، واصفًا إياه بأنه تجربة مهمة ومحببة.
بهذه الاستراتيجية، تسعى “أمازون” إلى تحويل انتشار أجهزتها الهائل إلى أفضلية تنافسية حاسمة في معركة المساعدين الأذكياء داخل المنازل وخارجها.
المصدر : العربية نت
