“نسك” بدون إنترنت.. نقلة نوعية لخدمة ضيوف الرحمن

رقمنة

فعّلت وزارة الحج والعمرة السعودية  خدمة استخدام تطبيق “ نسك ” بجميع مزاياه دون الحاجة إلى باقة بيانات، وذلك بالتعاون مع شركات الاتصالات السعودية STC، وموبايلي، وزين ، في خطوة تهدف إلى تسهيل رحلة ضيوف الرحمن، وتعزيز التجربة الرقمية في خدمات الحج والعمرة.

خدمات نسك

وأكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النويمي أن هذه الخطوة تمكّن مستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة من مواطنين ومقيمين وزوار، من تشغيل تطبيق “نسك” والاستفادة من جميع خدماته دون الحاجة إلى وجود باقة بيانات أو اتصال فعلي بالإنترنت.

خدمات نسك بدون إنترنت

وتشمل الخدمات إصدار التصاريح والحجوزات والخدمات الرقمية الأخرى التي يتيحها التطبيق. ما يشكل نقلة نوعية في تمكين الحاج والمعتمر والزائر، من أداء شعائره والتنقّل بين الخدمات بسلاسة ويسر.

وأشار إلى أن هذا التفعيل سينعكس إيجابًا على تجربة الزائر. إذ يمكن للمستخدم الاستفادة من خدمات جوهرية مثل إصدار تصاريح الروضة الشريفة، وحجوزات قطار الحرمين، والتنقل عبر خرائط نسك. واستخدام خاصية الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI”، وتقديم البلاغات والاستفسارات، دون أي استهلاك لرصيد البيانات.

إضافة لتحسين التجربة الرقمية

من جهته، أوضح الرئيس التنفيذي لمنصة نسك المهندس أحمد الميمان، أن هذه الخطوة والتعاون تمثل إضافة مهمة لتحسين التجربة الرقمية لضيوف الرحمن.

ويسهم في تسهيل رحلتهم سواء لأداء مناسك الحج أو العمرة أو زيارة الروضة الشريفة.

كما يعزز من كفاءة إدارة الحشود، ويمكّن الزائر من الوصول الفوري إلى المعلومات والخدمات التي يحتاجها، ويساعد على تقليل عدد التائهين، وتسريع عمليات قراءة التصاريح والتحقق منها عند الدخول إلى الروضة الشريفة.

التحول الرقمي

يذكر أن هذه المبادرة تأتي ضمن التزام وزارة الحج والعمرة، بتعزيز التحول الرقمي في خدمات الحج والعمرة، وتهيئة بنية تقنية متكاملة تراعي تنوع احتياجات المستخدمين وظروفهم، بما يضمن وصولهم إلى خدماتهم بسهولة ودون عوائق تقنية أو مادية.

الاقتصاد اليوم