رقمنة
الغد – إبراهيم المبيضين
أكدّت مصادر متطابقة في شركات الاتصالات الرئيسة العاملة في السوق المحلية أن شبكات الاتصالات شهدت خلال العام 2020 زيادات ونموا في حركة البيانات والانترنت بمعدل بلغ 50 % مقارنة بحركة البيانات والانترنت في العام السابق 2019.
وقالت المصادر إن استعداد الشركات ومتابعتها لشبكاتها طيلة اوقات الحظر في العام 2020 مع الترددات الإضافية المجانية التي منحتها الهيئة للشركات حتى نهاية العام ساعدت الشركات على استيعاب الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات والإنترنت كل ذلك أسهم في عدم حدوث اضطرابات أو مشاكل في تلبية احتياجات الناس الزائدة من خدمات الصوت او البيانات عبر مختلف الشبكات لا سيما شبكات الإنترنت المتنقل عريضة النطاق التي تديرها الشركات الرئيسة الثلاث العاملة في السوق المحلية.
واكدت المصادر بأن شركات الاتصالات نجحت في ادامة الخدمات والتعامل مع الشكاوى وتلبية احتياجات المستخدمين مع الحفاظ على معايير السلامة العامة حيث طبقت هذه الشركات في اجزاء من اعمالها المكتبية اليومية عن بعد ، فيما حافظت على استمرار خدمات الصيانة والاعمال الفنية التي تتطلب تواجدا وجاهيا لموظفي الشركة.
وقالت المصادر بان العام 2020 شهد تغيرا في سلوكيات الناس بزيادة اعتمادهم على الخدمات الرقمية التي تعتمد على الانترنت وخصوصا في مجالات التعلم عن بعد، والعمل عن بعد، والشراء والتسوق الالكتروني والترفيه، ودخول شرائح جديدة من الناس على الخط لم تكن تستخدم الانترنت في سنوات سابقة.
واشارت المصادر الى ان الزيادات الملحوظة كانت في استخدام واستهلاك الانترنت من المنازل مع بقاء الناس فترات طويلة في البيوت مع تطبيق مفاهيم الحجر المنزلي والتباعد الاجتماعي في مواجهة تفشي فيروس الكورونا.
وعن ابرز الخدمات والتطبيقات التي استخدمها الاردنيون خلال العام الماضي وزاد اعتمادهم عليها كانت تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي خصوصا فيسبوك وتويتر وانستغرام ويوتيوب، على ما ذكرت نفس المصادر.
واكدت المصادر بان تطبيقات التراسل شهدت نموا واستخداما متزايدا في العام 2020 حيث حرص الاردنيون على ادامة التواصل فيما بينهم وتناقل الاخبار والمعلومات، مشيرين الى ان تطبيق التراسل “واتساب” كان الاكثر استخداما حيث شهد زيادة في الاستخدام بنسبة 40 % مقارنة بسنوات ماضية.
وفي جانب نوعية المحتوى المستخدم قالت المصادر بان المحتوى الفيديوي والاتصالات المرئية كانت الأكثر استخداما وتداولا بين مستخدمي الشبكة العنكبوتية في الأردن خلال فترات الحظر في 2020، مقدرين بانه استحوذ على نسبة تتراوح بين 50 % الى 75 % من حجم الاستخدام الكلي للبيانات خلال فترة الحظر المنزلي خصوصا لأغراض التواصل الاجتماعي بين الاسر والعائلات أو للتسلية والترفيه.
وقالت المصادر ان العام 2020 شهد زيادة في الاعتماد واستخدام تطبيقات التواصل والاجتماعات المرئية من أجل التعلّم عن بعد واعطاء الدورات وعقد اجتماعات العمل والمؤتمرات مثل تطبيق ” زووم” وتطبيق ” جوجل مييت” وغيرها من تطبيقات الاجتماعات واللقاءات المرئية.
التعليقات مغلقة.