وول مارت تطلق خدمة التسوق عبر تطبيق ” تشات جي بي تي”

اتفقت شركة وول مارت الأميركية مع OpenAI لتمكين عملائها من التسوق مباشرةً عبر تطبيق ChatGPT، باستخدام ميزة الدفع الفوري لروبوت الدردشة الذكي.

ويأتي بيان وول مارت الذي اصدرته مؤخرا، بعد شراكة مماثلة أعلنت عنها OpenAI الشهر الماضي مع منصتي إتسي “Etsy” وشوبيفاي “Shopify”، والتي ساهمت في ارتفاع أسهم البائعين منصتي التسوق بشكل كبير.

وتعتبر ووول مارت أكبر بائع تجزئة في العالم، وأعلنت مؤخرا على توسيع نطاق استخدامها للذكاء الصناعي، حيث تتبنى الشركات في مختلف القطاعات هذه التقنية لتبسيط المهام وخفض التكاليف.

الوكلاء الخارقون

في يوليو/تموز، كشفت سلسلة  وول مارت عن خطة لإطلاق مجموعة من “الوكلاء الخارقين” Super Agents المدعومين بالذكاء الصناعي، تهدف إلى تحسين تجربة التسوق وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

وتستهدف وول مارت التي تبلغ إيراداتها السنوية 648 مليار دولار، رفع مساهمة التجارة الإلكترونية إلى 50% من إجمالي مبيعاتها خلال السنوات الخمس المقبلة.

وقالت الشركة إن الوكلاء الأربعة الذين يعتمدون على “الذكاء الصناعي الوكيل”، سيشكلون نقطة الدخول الأساسية لكل تفاعل مدعوم بالذكاء الصناعي داخل وول مارت.

ويُخصص كل وكيل لفئة معينة من المستخدمين: المتسوقين، موظفي المتاجر، الموردين والبائعين، والمطورين.

كما تسعى وول مارت من خلال هذه الأدوات إلى تقليص الاعتماد على أنظمة متعددة، حيث سيحل كل وكيل محل مجموعة من الأدوات الحالية والمستقبلية، مما يسهم في توحيد التجربة وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة.

ووكيل الذكاء الصناعي “AI Agent” هو أداة افتراضية مزوّدة بعدد من الأدوات التي تمكّنها من إتمام مهام متنوعة، مثل إعداد عروض تقديمية، شراء مكونات لإعداد وجبة، أو تقديم تقارير مصروفات العمل.

المصدر : فوربس الشرق الاوسط