رقمنة – خاص
قام فريق من أعضاء الهيئة التدريسية في كلية الأعمال – جامعة الشرق الأوسط بتسجيل براءة اختراع في المملكة المتحدة بعنوان “لوحة التحكم الذكية للتجارة الإلكترونية”، حيث حصل الفريق على شهادة التسجيل والنشر الرسمية.
ويضم الفريق البحثي كلًا من: الدكتور أحمد شجراوي، الدكتور ليث خريس، والدكتور أنس بني عطا.
ويتمثل الاختراع في تصميم لوحة تحكم متقدمة للتجارة الإلكترونية تعمل على جمع وتحليل البيانات بشكل لحظي من مختلف المصادر داخل النظام الرقمي للتجارة. وتشمل هذه المصادر معاملات الدفع، زيارات المواقع الإلكترونية، تفاعلات العملاء، وتحديثات سلسلة التوريد.
ويعتمد النظام على أدوات متكاملة مثل واجهات برمجة التطبيقات (API)، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبوابات الدفع الإلكترونية، لتجميع البيانات وتنظيمها عبر أدوات معالجة وتحويل البيانات (ETL) وتخزينها في مستودعات أو بحيرات بيانات. بعد ذلك، يتم تحليل هذه البيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي، بالإضافة إلى محركات التحليل التنبؤي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية لاستخراج أنماط واتجاهات تدعم قرارات الأعمال.
وتتميز لوحة التحكم بقدرتها على تقديم مؤشرات الأداء والرسوم البيانية وخرائط البيانات بشكل بصري وتفاعلي، مما يمكّن المديرين والموظفين من متابعة المبيعات، تقييم الحملات التسويقية، ورصد العمليات اللوجستية بدقة وفي الوقت الفعلي.
ويشكل هذا الإنجاز خطوة جديدة في مسيرة جامعة الشرق الأوسط نحو دعم البحث العلمي التطبيقي وتعزيز الابتكار في مجالات التكنولوجيا والأعمال الرقمية.
