رقمنة – خاص
اصدر مركز التمكين المجتمعي بالشراكة مع Zee Dimension وبالتعاون مع مؤسسة Creative Contact دراسة حديثة متخصصة بعنوان “التحديات التي تواجه المؤسسات في إقليم الشرق الأوسط في الوضع الراهن: تحليل مفاهيمي وتوصيات عملية” .
وجاءت الدراسة ذلك في إطار جهودهما المشتركة لدعم التحول المؤسسي المستدام ومواكبة التحولات الرقمية والتكنولوجية المتسارعة في المنطقة.
وتقع الدراسة في 75 صفحة، وقد أعدّها فريق بحثي متخصص من مركز التمكين المجتمعي بالشراكة مع Zee Dimension، لتقدم تحليلاً معمقًا وشاملاً للمعوقات البنيوية والتشغيلية التي تواجه المؤسسات الحكومية، ومؤسسات القطاع الخاص، ومنظمات المجتمع المدني في الشرق الأوسط، مع تركيز واضح على التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الإدارة الحديثة بوصفها محركات رئيسية للتطوير المؤسسي.
وسلطت الدراسة الضوء على مجموعة من التحديات المتداخلة، أبرزها التقلبات الاقتصادية، والاضطرابات السياسية، وتسارع التغيرات الاجتماعية والثقافية، إلى جانب ضعف الجاهزية الرقمية والفجوة في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل الهياكل المؤسسية.
كما تناولت أثر هذه التحديات على كفاءة الأداء المؤسسي، وجودة الخدمات، واستدامة السياسات العامة.
وقدمت الدراسة تحليلاً مفاهيمياً عميقاً لكيفية تفاعل العوامل الداخلية والخارجية مع النماذج الإدارية التقليدية، مؤكدة على ضرورة الانتقال نحو نماذج إدارية ذكية ومرنة، تعتمد على البيانات والتحليل التنبؤي، وتوظف الذكاء الاصطناعي في التخطيط واتخاذ القرار وإدارة المخاطر، إلى جانب تعزيز دور القيادة التحويلية القادرة على إدارة الأزمات في بيئات معقدة ومتغيرة.
وطرحت الدراسة مجموعة من التوصيات العملية، من أبرزها:
. تسريع تبني الحلول الرقمية والأنظمة الذكية لرفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات.
. دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الموارد وتحليل المخاطر.
. تعزيز الشفافية والمساءلة من خلال منصات رقمية حديثة تعزز الثقة بين المؤسسات والمجتمعات.
. بناء شراكات استراتيجية فاعلة بين القطاعين العام والخاص ومنظمات المجتمع المدني.
. الاستثمار في تطوير القيادات المؤسسية وبناء قدراتها في إدارة التحول الرقمي والتكنولوجي.
وقال المدير العام لـ مركز التمكين المجتمعي الدكتور زياد النجار ان هذه الدراسة تعكس رؤية مشتركة تهدف إلى تمكين المؤسسات في الشرق الأوسط من الانتقال نحو نماذج عمل أكثر ذكاءً ومرونة، حيث لم يعد التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي خيارًا ترفيًا، بل ضرورة استراتيجية لضمان الاستدامة والتنافسية.”
من جهته أكد مدير عام مؤسسة Zee Dimension الدكتور عز الدين حطّاب على ان هذه الدراسة تقدم إطارًا عمليًا وتطبيقيًا لمساعدة المؤسسات على تجاوز النماذج الإدارية التقليدية، والانتقال نحو نماذج مبتكرة قائمة على البيانات والتكنولوجيا، بما يعزز قدرتها على التكيف مع التحولات العالمية المتسارعة.”
ندوات قطاعية متخصصة
وأعلن مركز التمكين المجتمعي بالشراكة مع Zee Dimension أن نتائج الدراسة سيتم ترجمتها إلى خطوات عملية من خلال تنظيم سلسلة من الندوات المتخصصة حسب القطاعات (الحكومي، الخاص، المجتمع المدني، والتقني)، بمشاركة خبراء ومتخصصين في التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والإدارة العامة، بهدف إجراء نقاشات معمقة حول التحديات القطاعية والخروج بتوصيات تنفيذية قابلة للتطبيق.
وفي هذا السياق، قال مدير البرامج في مركز التمكين المجتمعي وائل منسي، إن الدراسة تتجاوز التشخيص النظري للتحديات، لتقدم مسارًا عمليًا يربط التحليل الاستراتيجي باحتياجات المؤسسات الفعلية، ويدعم انتقالها نحو نماذج أكثر قدرة على التكيّف والاستباق في عصر التحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
وتأتي هذه الدراسة في وقت تشهد فيه المنطقة تحولات جذرية على المستويات الاقتصادية والتكنولوجية والاجتماعية، ما يجعلها مرجعًا إرشاديًا مهمًا لصنّاع القرار، والباحثين، والمهتمين بقضايا الإدارة والتنمية والتحول الرقمي في الشرق الأوسط، ومن المتوقع أن تسهم في إثراء النقاش حول مستقبل المؤسسات وقدرتها على مواكبة تحديات العصر الرقمي.
رابط الدراسة : https://cecjo.com/challenge_study.pdf
