رقمنة – زياد المومني
عندما نتحدث عن منصة “Payknit” نتساءل .. هل نتحدث عن قصة ابتكار أردنية تقود ثورة المدفوعات الرقمية للأفراد ، ام هي منصة تكسر قيود الدفع عبر الحدود ، ام هي ثورة رقمية جديدة لتمكين الشباب من العمل عالميًا ، ام ابتكار مالي يعبر الحدود ، في الواقع هي كل ذلك .
هي قصة ابتكار بدأت بحلم ، وتحولت الى منصة مالية ، تخدم مستخدمين حول العالم بطلتها المهندسة الأردنية ” هديل جربوعة ” الفائزة بجائزة “ملهمة التغيير”، التي أطلقتها أورنج الأردن بالتزامن مع اليوم العالمي للمرأة، بدعم من “كابيتال بنك” وتعاون مع جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات “إنتاج” .
وتقول المهندسة جربوعة .. ان فكرة “Payknit” جاءت اجابة عن سؤال عائلي بسيط تحول لاحقا الى مشروع يعيد تعريف الدفع الإلكتروني للأفراد حول العالم ؟
وتضيف .. كنت انجز أعمالي بسهولة عبر الإنترنت، واتواصل مع العالم من خلف شاشة صغيرة، وارسل واستقبل الخدمات رقمياً دون تعقيدات ، لكن في الجهة المقابلة، كان والدي، الطبيب الأردني، يواجه صعوبة حقيقية في تقديم خدماته الطبية واستشاراته لمرضى خارج الأردن، رغم خبرته الطويلة وحاجة الناس الى خدماته.
وتتابع المهندسة هديل .. لم تكن مشكلة والدي في الطب، او التكنولوجيا، بل في امر يبدو بسيطا لكنه بالغ التعقيد ، كيف يمكنه تحصيل أتعابه المالية مقابل الاستشارات التي يقدمها خارج الاردن ؟
وتوضح انها اكتشفت لاحقا أن المشكلة أكبر من قصة فردية ، وان ما كان يواجهه والدها هو تحد يواجه معظم العاملين عن بُعد ، سواء كانوا اطباء او مدربين أو مستشارين أو معالجين نفسيين وغيرهم ،حتى إنَّ بعضهم كان يخسر عملاءه بسبب تعقيدات الدفع، بينما كان آخرون يلجؤون إلى حلولٍ مكلفةٍ أو غيرِ عملية.
وتقول هديل ان سؤالًا ظل يرافقها دائمًا ؟ كيف يمكن لعالم كامل أن يتحول إلى قرية رقمية، بينما تبقى هذه الفئات عاجزة عن تحصيل مستحقاتها المالية بسهولة وأمان ؟ لتؤكد ان تلك اللحظة شكلت نقطة التحول الحقيقية، ليس فقط في مسيرتها المهنية، بل ايضا في نظرتها الى مفهوم “العدالة الرقمية”.
- من الهندسة الصناعية إلى حلم ريادي
تقول هديل، خريجة الهندسة الصناعية عام 2016، انها اتخذت منذ عام 2017 قراراً ببناء خبرة حقيقية قبل خوض عالم ريادة الأعمال ، وعلى مدار سنوات، تنقلت بين تجارب مهنية وتقنية متعددة ، تجمع المعرفة، وتراقب التحولات الرقمية المتسارعة، حتى وصلت إلى قناعة بانها أصبحت جاهزة لبناء مشروعها الخاص ، وهنا، بدأت الفكرة تتشكل وتتبلور بصورة اوضح .
- البداية كانت تطبيق خدمات… والنهاية منصة مدفوعات
في عام 2022، انطلقت هديل وفريقها فعلياً في رحلة التطوير، مستفيدين من برامج دعم ريادة الأعمال، من بينها مركز تطوير الأعمال ، وخلال الرحله مر المشروع بعدة محطات داعمة ايضا، من ابرزها جائزة الملكة رانيا للريادة، وبرنامج “زين المبادرة” ، إضافة إلى برنامج “Fincubator JOIN” المتخصص في التكنولوجيا المالية، والذي وفر للفريق دعماً فنياً وإرشاداً متخصصاً.
وتقول هديل .. في البداية، ركز المشروع على بناء تطبيق متكامل يساعد المستشارين ومقدمي الخدمات على العمل عن بُعد، من خلال حجز المواعيد، والدفع الإلكتروني، وخدمات الاتصال المرئي ، ومع إطلاق التطبيق في السوق خلال عام 2023، بدأ المستخدمون باستخدامه فعلياً، لتبدأ مرحلة مختلفة تماماً ، عنوانها الاستماع الى احتياجات الناس ، وكانت الملاحظات تتكرر باستمرار ، الجميع يريد شيئاً واحداً هو طريقة سهلة لاستلام الأموال من الخارج .
وتوضح هديل إن نهاية عام 2024 شكلت لحظة مفصلية، بعدما أدرك الفريق أن جوهر المشكلة لا يتعلق بإدارة الجلسات أو المواعيد، بل بالمدفوعات نفسها ، وهنا، اتخذ الفريق قراره الأهم والاكثر جرأة ، والمتمثل في تغيير نموذج العمل بالكامل .
- ولادة ” Payknit ”
في بداية عام 2025، أطلقت هديل وفريقها العلامة التجارية الجديدة “Payknit”، لتتحول الفكرة الانسانية إلى مشروع متخصص في تسهيل المدفوعات الإلكترونية العابرة للحدود للأفراد .
واليوم، تتيح ” Payknit ” لمقدمي الخدمات إنشاء حسابات وروابط دفع خاصة بهم خلال يوم واحد فقط، ودون رسوم تأسيس أو تشغيل، حتى لمن لا يمتلكون شركات رسمية ، ومن خلال رابط بسيط، يستطيع الطبيب أو المدرب أو المستشار إرسال طلب دفع الى أي عميل حول العالم، لتصل الأموال لاحقاً إلى حسابه البنكي بسهولة أكبر.
ورغم أن التحويلات ليست فورية بالكامل حتى الآن، تؤكد هديل أن الفريق يعمل للوصول إلى تجربة لحظية بالكامل في المستقبل القريب .
وفي الختام ، فان تجربة ” هديل جربوعة ” مع ” Payknit ” لا تمثل مجرد نجاح لمشروع ناشئ ، بل تعكس ملامح جيل أردني جديد يقود التحول الرقمي، ويحوّل التكنولوجيا المالية من خدمات مصرفية معقدة إلى أدوات يومية تمنح الشباب ابواب العمل والوصول إلى العالم بلا حدود .
